le Conseil à l’officine

Notre approche

Vous avez participé à la journée « La dispensation active à l'officine : LES BASIQUES » ou  « Ordonnance et conseil associé : de la théorie à la pratique » et vous souhaitez approfondir ? Après avoir touché du doigt qu’un conseil prodigué avec méthode donnait toujours plus de résultats, nous vous proposons de renouveler l’expérience en associant Savoir et Savoir-faire. Ainsi, les principales pathologies hivernales seront abordées au travers de fiches de synthèse destinées à optimiser votre connaissance afin d’être toujours plus performant dans la justesse, la pertinence et la formulation de vos conseils. Au moyen de fiches de dispensation active, des outils « clé en main » vous seront proposés pour un conseil rapide, efficace et de qualité.

Parce que la satisfaction de vos clients/patients doit rester le leitmotiv de l’officinal, n’attendez plus, devenez acteur de votre pratique professionnelle en vous inscrivant à cette journée !

PROGRAMME

Date de mise à jour : janvier 2025

DUREE

1 journée = 7 heures (9h - 17h30)

I - Sphère O.R.L.

A) La toux

• Généralités
• Prise en charge de la toux sèche à l’officine
• Mécanismes d’action des antitussifs
• A propos des antiH1 de 1ère génération
• Toux sèche et solutions naturelles
• La toux grasse à l’officine
• Mécanismes d’action des fluidifiants
• Toux grasse et solutions naturelles
• Prévention et conseils

B) Le rhume

• Généralités
• Prise en charge d’un rhume à l’officine
• Mécanismes d’action des principaux médicaments pour le rhume
• A propos de la pseudoéphédrine
• Rhume et solutions naturelles
• Prévention et conseils

C) Maux de gorge

• Angines / pharyngite / laryngite
• Prise en charge des maux de gorge à l’officine
• Maux de gorge et solutions naturelles

II - Sphère digestive

A) Gastro-entérite

• Gastro-entérite de l’enfant et du nourrisson
• Prise en charge d’une gastro-entérite à l’officine
• A propos de la métopimazine
• Antidiarrhéiques conseils
• Gastro-entérite et solutions naturelles
• Prévention et conseils

B) Ulcère Gastro-Duodénal et Reflux Gastro-Oesophagien

• Ulcère gastro-duodénal
• Reflux gastro-oesophagien
• Prise en charge du R.G.O. à l’officine
• Mécanismes d’action des principaux médicaments utilisés dans le R.G.O.
• U.G.D., R.G.O. et solutions naturelles
• Prévention et conseils

II - Sphère digestive (suite)

C) Dyspepsies

• Généralités
• Prise en charge des dyspepsies à l’officine
• Cholagogues, cholérétiques et antispasmodiques
• A propos des adsorbants
• Dyspepsies et solutions naturelles
• Prévention et conseils

III - Sphère uro-gynécologique

A) Mycose vaginale

• Généralités
• Prise en charge d’une mycose vaginale à l’officine
• A propos de la métopimazine
• Antifongiques azolés
• Prévention et conseils

B) Cystite

• Généralités
• Cystite simple et cystite compliquée
• Prise en charge d’une cystite simple à l’officine
• Prévention et conseils

IV- Sphère antalgique

A) Douleur

• Classification
• Prise en charge de la douleur à l’officine
• Antalgiques de palier 1
• Prévention et conseils

B) Fièvre chez l’enfant

• L’essentiel à savoir
• La mesure de la température
• Facteurs de gravité
• Traitement et conduite à tenir

objectifs professionnels visés

• Aborder en véritable expert le conseil automne / hiver en médication familiale
• Valoriser le rôle de l’officinal comme spécialiste du médicament
• Proposer au patient un traitement optimal
• Renforcer son rôle d’acteur de santé en matière de prévention et conseils
• Adopter une attitude active et acquérir le réflexe de la valeur ajoutée par la vente conseil

modalités pédagogiques utilisées

• Apprentissage par phases successives théoriques et pratiques avec validation des acquis tout au long de la journée
• Travaux en sous-groupes à partir de questionnaires et d’ordonnances
• Restitution individuelle et collective des connaissances
• Mises en situation de délivrance afin de faciliter la transposition au comptoir
• Pré et post-test d'évaluation diagnostique des connaissances en début et fin de journée