Integrer les nouvelles missions a sa pratique officinale

Notre approche

L’activité officinale s’est fortement diversifiée depuis 2020 avec la possibilité pour les officinaux d’effectuer des actes pharmaceutiques tels que la prescription et l’administration de vaccins, la réalisation de tests Covid et de TROD angine et cystite pouvant conduire à la prescription d’antibiotiques, la conduite de bilans de prévention ou encore d’entretiens pharmaceutiques ou d'entretiens aux femmes enceintes. Ces actes étant désormais promus et relayés par l’assurance maladie, voire par les médias, il est primordial que les officinaux en connaissent le public cible ainsi que les modalités de réalisation et pour certains d’entre eux les obligations de formation s’y rattachant.

Ce stage, dédié aux pharmaciens et préparateurs exerçant en officine, permet de faire le point sur les différents actes actuellement réalisables en pharmacie. Il permet de mieux les connaitre afin de les proposer avec pertinence selon l’âge, le contexte ou encore les pathologies des patients, que ce soit en complément d’une demande de conseil ou de la délivrance d’une ordonnance. Grâce à une meilleure maîtrise des critères d’inclusion et d’exclusion des patients, chaque participant ayant suivi cette formation pourra gagner en confiance pour proposer ces actes puis les réaliser lui-même ou, le cas échéant, orienter son patient vers un membre de l’équipe habilité à le faire.

Programme

Date de mise à jour : janvier 2025

DUREE

1 journée = 7 heures (9h-17h30)

I - L'officine en pleine évolution

• Présentation chronologique des nouvelles missions apparues depuis la loi HPST
• Contexte actuel / difficultés rencontrées / opportunités à saisir
• De nouveaux axes de rémunération
• Les actes de santé : l’avenir des pharmacies ?

II - Les différentes missions pharmaceutiques

A) L'accompagnement des patients chroniques

• Entretien pour les patients sous anticoagulants
• Entretien pour les patients asthmatiques
• Entretien pour les patients sous anticancéreux oraux
• Bilan partagé de médication

B) Les actes de prévention

• Vaccination
• Entretien de la femme enceinte
• Les bilans de prévention
• Kit de dépistage du cancer colorectal
• Dépistage du virus Covid-19

C) Les actes de diagnostic et prescription

• TROD Angine
• TROD Cystite
• TROD Covid - Grippe - VR

D) Le pharmacien correspondant

III - L’approche patients : dialoguer et sensibiliser

A) Quels actes pharmaceutiques pour quelles tranches d’âge ?

• Les âges clés
• Les pathologies clés
• Les situations clés

B) Méthodologie du conseil d’acte

• Dialoguer pour cibler les patients
• Proposer avec bienveillance
• Savoir réagir face aux refus
• Savoir répondre aux interrogations des patients
• Exemples

IV - De la théorie à la pratique : cas de comptoir

OBJECTIFS PROFESSIONNELS VISES

• Connaître les différentes missions pharmaceutiques actuellement réalisables en officine de ville
• Connaître le public cible pour chacune des nouvelles missions afin de pouvoir les proposer avec pertinence aux patients concernés
• Savoir conseiller ces actes pharmaceutiques en complément d’une ordonnance ou d’une demande de conseil
• Organiser son officine et son équipe pour pratiquer les nouvelles missions avec sérénité et efficience
• Renforcer son rôle d’acteur de santé de proximité grâce au conseil des nouvelles missions

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES UTILISÉES

• Apprentissage par phases successives théoriques et pratiques avec validation des acquis tout au long de la journée
• Travaux en sous-groupes à partir de quiz et de cas de comptoir
• Restitution individuelle et collective des connaissances
• Mises en situation de délivrance afin de faciliter la transposition au comptoir
• Pré et post-test d'évaluation diagnostique des connaissances en début et fin de journée